Il servizio è uno dei nostri maggiori vantaggi, manifestato da una forte attenzione alla redditività dei nostri clienti quando prendono tutte le decisioni. Il nostro obiettivo principale è fornire ai nostri clienti la massima soddisfazione.
Sintesi personalizzata e OEM (conversione rapida da ricerca e sviluppo a scala pilota, quindi a produzione su larga scala); supporto pre-approvazione in modo che i clienti possano valutare e autenticare le nostre strutture di produzione e controllo qualità; attenta valutazione delle normali esigenze e delle richieste particolari; campioni gratuiti per la valutazione.
Elaborazione rapida degli ordini con conferme, fatture proforma e dettagli di spedizione trasmessi in breve tempo; listini prezzi regolarmente aggiornati per i nostri principali prodotti; pianificazione accurata delle consegne; supporto completo per lo sdoganamento rapido, compresi i rilasci rapidi; dati dei test in batch (distribuzione delle dimensioni delle particelle, purezza, analisi elementare, microscopia elettronica ove applicabile) spediti con ogni ordine.
Sinistri gestiti con tempestività per garantire il minimo disagio; trasmissione rapida di informazioni di mercato; servizio a valore aggiunto e un'esperienza cliente unica; feedback reattivo sulle esigenze e suggerimenti del cliente; capacità di sviluppo, approvvigionamento e marketing professionale del prodotto.
Imballaggi sigillati ed etichettati per l'esportazione adatti alla forma del prodotto (polveri, dispersioni, soluzioni); etichettatura del lotto con nome del prodotto, numero di lotto e quantità per una completa tracciabilità; carico supervisionato dei container con fotografie di carico fornite per ogni spedizione; set di documenti completo (fattura, bolla di accompagnamento, COA, scheda di sicurezza, documenti di trasporto).
